Conditions Générales de Service

Bienvenue sur le site de LaveClaire. En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes Conditions Générales de Service. Veuillez les lire attentivement avant toute utilisation de notre plateforme en ligne.

1. Acceptation des Conditions

Ces Conditions Générales de Service constituent un accord juridique contraignant entre vous, l'utilisateur, et LaveClaire, concernant l'utilisation de notre site web et les services de nettoyage et d'entretien immobilier que nous offrons. En naviguant sur notre site ou en sollicitant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l'intégralité de ces conditions.

2. Services Proposés

LaveClaire fournit une gamme complète de services de nettoyage et d'entretien pour les propriétés résidentielles, y compris :

La description complète de chaque service et les modalités spécifiques sont disponibles sur notre site web ou sur demande.

3. Réservation et Annulation

Les réservations de services peuvent être effectuées via notre site web, par téléphone, ou par email. Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au moins 24 heures à l'avance. Dans le cas contraire, des frais d'annulation pourront être appliqués, équivalents à 50% du coût du service réservé.

4. Tarifs et Paiement

Les tarifs de nos services sont détaillés sur notre site web ou communiqués lors de la demande de devis. Tous les prix sont indiqués en euros (€) et sont sujets à modification sans préavis. Le paiement est dû à l'issue de chaque prestation, sauf accord contraire. Nous acceptons les paiements par virement bancaire ou autres modalités spécifiées lors de la réservation.

5. Responsabilités de LaveClaire

LaveClaire s'engage à fournir des services de haute qualité en utilisant des équipements et des produits adaptés. Nous nous efforçons de garantir la satisfaction de nos clients. En cas de dommage causé par notre personnel lors de la prestation de service, LaveClaire s'engage à prendre les mesures nécessaires pour réparer le préjudice, sous réserve de notification immédiate et d'une preuve du dommage causé.

6. Obligations du Client

Pour une exécution optimale des services, le client s'engage à :

7. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu présent sur ce site web, y compris les textes, graphiques, logos, images et logiciels, est la propriété de LaveClaire ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois françaises et internationales sur le droit d'auteur. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

8. Limitation de Responsabilité

LaveClaire ne pourra être tenu responsable des dommages indirects ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser nos services ou notre site web, même si LaveClaire a été informé de la possibilité de tels dommages.

9. Modifications des Conditions

LaveClaire se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Service à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.

10. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes Conditions Générales de Service sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution de ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Lyon, France.

11. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Service, veuillez nous contacter :